企业选择SaaS服务要做到哪些准备

75次阅读
没有评论

共计 2882 个字符,预计需要花费 8 分钟才能阅读完成。

今天给大家介绍一下企业选择 SaaS 服务要做到哪些准备。文章的内容丸趣 TV 小编觉得不错,现在给大家分享一下,觉得有需要的朋友可以了解一下,希望对大家有所帮助,下面跟着丸趣 TV 小编的思路一起来阅读吧。

尽管迁移到 SaaS 平台(china-saas.com)也许是中小企业为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决方案符合 SaaS 应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。

SaaS 正在改变整个 IT 产业的格局。如果把 IT 行业看成是一个大舞台,原来的 IT 公司就是演员,而 SaaS 服务供应商们就是引座员(有时它们也是演员),用户则是观众。在舞台上,各个厂商极力展示自己的优势,如功能、成本、效率,想方设法来吸引用户的注意。这意味着,客户在选择适合自己的 IT 厂商时,可以挑肥拣瘦。不过,如果用户真的需要选一个 SaaS 解决方案,首先一定要明确需要重点关注 SaaS 服务厂商的哪些方面,千万不要被 SaaS 服务供应商的宣传所蒙蔽。

最需要明确的是,尽管迁移到 SaaS 也许是中小企业为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决方案符合 SaaS 应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。由于有些 SaaS 厂商仍采用束缚中小企业手脚的方法,中小企业要在 SaaS 领域挑选到一个真正满足自己需要的供应商并非易事。其实,只要做一些简单的研究调查,并且遵照下面这 10 条建议,就能挑选到最适合自己要求的 SaaS 厂商。

1. 动态计费

我们只应当为使用的那部分服务付费,这是一个基本原则。公司的业务是动态的,很有可能有几个月业务量增长,有几个月业务量减少。如果企业的使用量有变化,那么支付的 SaaS 费用也应当随之变化。这对零售业或服务业等一些受季节性影响明显的行业尤其重要。另外,千万不要答应支付“软件维护费”或者购买事先确定的“用户许可证”,因为这样一来,改用 SaaS 模式的一个首要目的简化 IT 的管理也就无从谈起了。

2. 安全性

安全压倒一切。大多数用户只是问问 SaaS 厂商是不是采用了安全套接层 (SSL) 技术,而安全性涵盖的不仅仅只有这个方面。要向潜在的 SaaS 厂商询问下列问题:

●放置服务器的数据中心有没有 24×7 全天候的物理安全措施?

●数据中心有没有得到保护(保安是不是 24 小时在周围至少巡视一次)?

●谁有权访问这些服务器(只有内部员工可以访问,还是承包商也可以访问?)

●有没有日志记录谁何时进入、何时离开? 如果有日志,那么隔多长时间审计这些日志?

●应用程序有没有使用基于行业标准的 128 位加密技术?

●如果多个客户使用的应用程序放在同一台服务器上,那么它们有没有采用逻辑或物理分隔,从而确保你的数据不被未授权的人所看到?

●SaaS 厂商中可以访问你企业数据的工作人员有没有经过犯罪背景调查? 知道被定罪的重罪犯是不能访问你企业那些敏感的个人数据,这很重要。

●厂商有没有正规的业务连续性方案(BCP)? 对方愿不愿意与你共享该方案、它能消除你的担忧吗?

3. 完全基于 B /S

选择一个能提供完全基于 Web 的解决方案的 SaaS 合作伙伴,这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件,基于 Web 的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。

另外,问一下 SaaS 服务应用程序是不是可以运行在所有浏览器上,还是只能运行在 Internet Explorer 上? 真正的 SaaS 产品可以运行在任何平台、任何 Web 浏览器上。由于眼下 FireFox、Safari 和 Chrome 等浏览器大行其道,你需要确信:一旦正在使用的计算机崩溃,可以立即在一台新计算机上访问应用程序(不必为本地安装而操心)。真正的无缝切换意味着你的业务连续性不会受到影响。

4. 厂商的经验

你需要确信自己选择的 SaaS 服务供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机 / 服务器应用进行程序“网络化”,简单地改头换面后就开始托管。实际上,它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造,并换上 SaaS 的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。你所选择的 SaaS 厂商应当在应用程序托管方面至少要有 3~5 年的经验,那样才能避免早期采用者遇到的一些问题。

5. 升级周期

使用 SaaS 解决方案的主要优点之一是,能够获得自动升级的便利。升级可确保你总是使用最新版本,而且使用最新功能。这种升级应当不需要任何费用,也根本不需要重新培训你的员工。这意味着一旦部署了新功能,它们对你开展业务的方式应当没有任何干扰性影响。

6. 集成能力

该 SaaS 解决方案能不能与你现有的软件进行集成?SaaS 服务应当为你提供这样的功能:只要使用基于文件 (Excel 文件或。csv 文件格式) 等方法或者使用 Web 服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据,从而可以让数据在软件之间自由进出。

7. 备份

企业的数据至关重要,所以,在挑选 SaaS 平台或者厂商时,务必确信对方有相应的备份机制,这一点很关键。最起码,除了每周一次的异地备份外,它还需要每晚进行一次备份。要问的其他问题还有:服务供应商隔多长时间测试数据库恢复,遇到紧急情况这家厂商能不能从容地恢复大量数据。

8. 数据中心

确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理 SaaS 软件 (即内部托管软件),而有一些厂商与第三方(名为管理服务或主机托管提供商) 签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管 SaaS 解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计,不妨要求厂商出示一份这样的报告。另外,你要确信数据中心采用了 N + 1 配置,这意味着每个系统至少有一套独立的备份机制。万一出现系统故障,仍可以确保可用性。不过,许多数据中心不允许上门参观,但总是可以上它们的网站虚拟参观一下,以了解更多信息。

9. 可扩展性

可扩展性始终与用户体验息息相关。所选择的 SaaS 厂商需要证明:它能够与公司一同发展。问一下厂商他们最大的客户有哪些? 你企业的要求会不会超出他们当前的最大客户? 厂商会不会需要任何特别的准备才能适应你的未来发展? 厂商的发展计划又怎样? 别想当然地以为所有 SaaS 厂商都会与你的公司一同成长。事实并非总是如此,你有必要事先认真调查一番。

10. 监控

有没有落实监控 SaaS 系统的机制很重要。这个关键问题常常被忽视,或者只是一带而过。问问厂商是不是仅仅执行“ping 测试”,还是采用了监控软件来检查防火墙内外的系统。毕竟,即使服务器在防火墙内部顺畅运行,要是防火墙或路由设置出了问题,用户同样无法访问外部系统。

如果需要 saas 服务,那么在选择 saas 平台或者 saas 供应商时可以按照以上标准选择。毫无疑问,SaaS 会继续改变软件行业乃至整个 IT 业格局。从服务上选择好的供应商也是走在前沿至关重要的一步。

以上就是企业选择 SaaS 服务要做到哪些准备的全部内容了,更多与企业选择 SaaS 服务要做到哪些准备相关的内容可以搜索丸趣 TV 之前的文章或者浏览下面的文章进行学习哈!相信丸趣 TV 小编会给大家增添更多知识, 希望大家能够支持一下丸趣 TV!

正文完
 
丸趣
版权声明:本站原创文章,由 丸趣 2023-08-04发表,共计2882字。
转载说明:除特殊说明外本站除技术相关以外文章皆由网络搜集发布,转载请注明出处。
评论(没有评论)