企业怎么建立ERP系统评价体系

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本篇文章为大家展示了企业怎么建立 ERP 系统评价体系,内容简明扼要并且容易理解,绝对能使你眼前一亮,通过这篇文章的详细介绍希望你能有所收获。

 ERP 系统的建立实施和运用远没有我们想象中的简单,甚至从数据来分析,有很多企业的 ERP 系统并没有达到最优的指标,从企业 ERP 项目的实施目标和  ERP 系统的功能来看,ERP 项目所涵盖的内容绝对不止这些简要的数据,也不能用数据来简单分析,企业方、顾问方通常将面对着怎么建立 ERP 评价体系的困   惑。

 1. 指标建立原则

  对于 ERP 评价体系业界已建立了相关的标准规范,例《Oliver Wight ABCD 检测表》、《中国企业信息化指标体系》、《制造业信息化工程  2003 年度应用软件产品测评规范》等,这些标准在 ERP 项目的管理原则、业务流程等方面关注较多,与行业的特点、企业的特性、ERP 系统项目的阶段性目   标等因素结合较少,下面将从三个方面来剖析建立切实可行 ERP 系统的 KPI 指标体系的原则。

  从管理的求真务实原则来看,真正适合企业的管理模式、业务特点、企业目标的 KPI 指标才是最合理的指标,所以在 KPI 指标建立时要求精、要切合本企业现况,例如库存压力较大的企业,关键指标应是库存资金占用率、在库资金占用降低率,计算的公式如下。

  从管理的时效性原则来看,须在 ERP 系统应用时间轴上设定不同时期的 KPI 指标,对各类指标设置不同的数据源和不同的分析方法,实现 ERP 系统实时、同   期、趋势等指标信息的管控。例如 ERP 系统上线阶段,主要是关注数据及时、准确性;ERP 系统应用半年后,可以进行同期、趋势等信息的分析;ERP 系统应   用两三年之后,可以进行数据挖掘,把一些隐性的效益、问题收集归类。

  从管理的层次性原则来看,需对企业管理的关键点、核心流程的针对性指标的建立,例计划管理体系、财务管理体系、质量管理体系等的不同管理层面,基层业务管   理人员、中层管理人员、高层管理人员的不同管理层次,集团化、多工厂、多部门的不同管理渠道,通过纵横交错的 KPI 体系建立,从多视角、多节点的进行比较   分析,确保各项指标的科学合理性。

  在指标建立需考虑因素很多,为保证 ERP 系统的 KPI 指标建立后的可行性,经对 KPI 项目成功案例比较分析后,从 ERP 系统角度和从战略实施层面的指标建   立原则是:总体规划、分步实施,建立时从基础或某些核心点开始逐步展开,执行时要一个指标、一类指标分步骤、分阶段的实施。

 2. 指标体系建立过程

  在企业中谈到 ERP 系统的 KPI 体系建立的问题时,很多企业管理人员的第一反映就是“IT 部门的事”,这个思维惯性是 ERP 系统 KPI 体系建立过程的最大阻力。

  企业的 KPI 体系建立很多是以管理咨询项目来推进,当 KPI 指标与 ERP 系统集成时,KPI 体系建立的最佳组织模式:业务部门 +ERP 咨询顾问 +IT 部   门,以矩阵式的项目组织形式,从业务管理流程控制着手,以 IT 系统平台搭建和信息系统分析来实现,将企业管理与 ERP 系统无缝集成。

 KPI 项目组织团队确认后,在遵循指标的建立原则下,根据企业管理目标和管理需求,需制定合理的项目推进计划,KPI 体系建立过程一般分为三个阶段:建立、执行、修订。

 ·在项目实施前,设定几个关键性指标,用来确认项目实施目标和范围,并验证项目的关键实施成效;

 ·在项目实施过程中,根据系统与解决方案来设计关键指标,验证方案的可行性、系统的完整性、项目实施质量;

 ·在项目结束后,设计长期应用维护过程的关键指标,验证长期、隐性的成效。

 KPI 指标体系在执行过程中,须指定专职部门或人员负责监控动态指标数据,负责 ERP 系统 KPI 指标信息进行检讨,以 ERP 系统为平台、KPI 指标为标杆,通过 KPI 指标数据分析与利用,提高业务执行的效率与规范性,并推进 ERP 系统应用的深度与广度。

  在企业的 KPI 指标应用过程中,需注意验证 KPI 数据准确、合理性、完整性,监督 KPI 指标管理部门的工作质量与效率,并根据 KPI 应用的效果,须对相关 KPI 指标进行修订与完善,以保证指标的合理性、可行性,确保 KPI 体系与企业管理和发展的目标同步。

 3.KPI 指标发布控制

 KPI 指标的信息发布渠道是否通畅?发布的信息是否得到真正利用?是决定 KPI 体系能否成功应用的关键因素之一。

  在 KPI 指标体系应用过程中,首先应建立相关的 KPI 信息的收集、发布等管理流程和制度,作为 KPI 体系成功应用的有力制度保障,其次要保证 KPI 指标信   息发布的准确性、完整性、及时性,通过 KPI 系统动态的反映企业运营信息,最后对 KPI 信息查询权限和信息的安全性要严格控制。

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正文完
 
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