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解决方法：
方法一：
1、我们先确认自己的声音设备（耳机、音响等）能够使用。
2、有条件的可以将它们插入到手机或者另一台电脑中进行测试。
方法二：
1、确认了设备没有问题，那么应该就是声卡驱动更新坏了。
2、那么我们只要退回到之前的驱动程序就可以继续正常使用了。
3、首先右键此电脑，打开“管理”
4、然后在计算机管理中找到“设备管理器”
5、再双击打开声音设备下的声音驱动程序。
6、最后进入“驱动程序”选项，选择“回退驱动程序”，回退完成后就可以有声音了。
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