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一、进行以下操作,看问题是否解决:
1、在 NS 和 IS 上分别检查 C:\Program Files\Trend\SProtect\GetRemoteVer.dll 是否存在,如果不存在,请从其他运行的机器上复制该文件过来。
2、删除 NS 和 IS 上的 C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp 文件夹。
3、再次进行部署。
4、如果还是报错,请检查 NS 的 C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp 文件夹下是否存在 GetRemoteVer.dll 文件,如果没有,请复制该文件到这个目录下。
二、确认信息服务器和标准服务器以下服务在启动状态。
Remote Registry service
RPC service
RPC locator service
1、使用 ping 命令确认 NS 和 IS 可以互相 ping 通,包括 Ip 地址和域名(特别是域名)
2、确认 NS 和 IS 服务器的 C$ 存在,并且是共享的。请使用管理员账号确认 NS 和 IS 可以互相访问 c$,并且可以读写文件(\\IP\C$)
3、在 IS 服务器上,进入 SPNT 安装目录…\Program\Files\Trend\SProtect 下,打开 TmRPC.ini 文件,确认其中的标准服务器的 IP 地址的址为 2。
即如果 NS 的 IP 为 192.168.2.3,则 tmrpc.ini 中应有这样的记录:192.168.2.3=2
4、以上配置都确认后,请确认 NS 和 IS 之间的防火墙有允许以下设置:
http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/solutionbank/solutionDetail.asp?solutionId=62303
5、如果以上设置确认后,请确认 NS 和 IS 之间是否可以正常通讯。在 NS 和 IS 上运行 CDT 工具。分析生成的 CDT 日志 。
IS 和 NS 的 net share 命令输出。
在命令行下执行:net share c:\net_share.txt
三、trend 文件夹(趋势安装目录)只读属性去掉
四、trend 文件夹(趋势安装目录)添加域管理员权限并完全控制。
( 注:不能 deploy 主要是三的问题,可以只更改三,如不行更改四。)
附:
问题描述: ServerProtect 5.58 使用哪些端口进行通讯?
解决方案:
标准服务器 (For NT):
5168 (TCP/IP): 监听端口,用于与信息服务器通信(默认协议)
137-139 (命名管道): 与信息服务器通信
标准服务器(For NetWare):
9921: 监听端口,用于与信息服务器通信
信息服务器
3628 (TCP/IP): 监听端口,用于与标准服务器通信(默认协议)
137-139(命名管道): 与标准服务器(For NT) 通信
1921: 监听端口,与标准服务器(for NW) 通信
5005-5014(任意一个): 与控制台通信
3000-3009(任意一个): 与控制台通信(广播)
10319: Communicate to TMCM Server
控制台
1000-1009(任意一个): 监听端口,与信息服务器通信
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