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这篇文章主要介绍“SaaS 的本质是什么”，在日常操作中，相信很多人在 SaaS 的本质是什么问题上存在疑惑，丸趣 TV 小编查阅了各式资料，整理出简单好用的操作方法，希望对大家解答”SaaS 的本质是什么”的疑惑有所帮助！接下来，请跟着丸趣 TV 小编一起来学习吧！
前 SaaS 时代
云服务的雏形可以上溯到 1960 年代。
是的，没错，是 1960 年代。
熟悉计算机编年史的朋友可能知道「分时操作系统 / TimeSharing System」。
它由一台主机和其上连接的多个带有显示器 + 键盘的终端组成。分时系统将 CPU 的时间划分成若干个时间片。操作系统以时间片为单位，轮流为每个终端用户服务。
在上世纪 60 年代，个人计算机还未出现，而大型机的造价过于高昂。极其少数能用上计算机的团队，都是用分时的方式，共享着同一台主机中的资源，进行运算和工作。
这听起来就像今天我们说的「分时租赁」，其背后的逻辑与今天越来越多的企业选择“上云”，也有异曲同工之妙。任何一个时代，协作、共享，和对资源的合理统筹，都是企业生存发展的不二法门。
如今，云服务的范畴已远超过了存储、运算等 IaaS 层，向上丰富出了大量的 PaaS 平台和 SaaS 应用，为企业提供了更多选择。这其中 SaaS 应用的鼻祖，要追溯到 1980s~1990s……
彼时正是 Oracle 与 SAP 两强争霸的年代。Oracle 这个神奇的公司里，走出了两个后来改变了 B2B 软件服务格局的人：
全球首款 CRM 软件「Siebel Systems」的设计者：Thomas Siebel。
Salesforce 的创始人：Marc Benioff。
让我们叫他们 Tom Marc。
Tom 在 Oracle 负责了多年销售业务后，于 93 年创办了自己的 Siebel Systems，专注开发和销售这款当时领先的 CRM 软件。其对于 CRM 产品的理念与设计思路，极大地启发了后来包括 Salesforce 在内的许多厂商。
Tom 离职后，Marc 接替了他的位置，继续负责 Oracle 的软件业务，其中也包括了 CRM 产品。次年，也就是 1994 年，网页浏览器被网景公司 (Netscape) 推向市场；同年，贝佐斯开始在网上卖书，日后的电商巨头亚马逊初现身影。
1995 年，后来被 SAP 收购了的财务报销软件 Concur，首次开售线上 licence，成为了第一家吃“电商”螃蟹的商业软件公司。
看着商业软件在短短数年间冲云破雾，时任 Oracle 副总裁的 Marc 提了一个问题：我能不能让客户像网购一样，在浏览器里直接购买并使用我们的 CRM？
有没有什么办法，能抛弃冗长糟心的实施过程、削减高昂的软件成本，让每一家商业公司都能轻松、快捷地，用上早已成体系的商业软件呢？
他交出的答卷，就是 1999 年诞生的 Salesforce。
No Software!
Marc 给 Salesforce 定下了第一个 slogan。
从此，SaaS 的时代终于到来……
难题与一些弯路
然而，SaaS 的发展并未因为一个新概念的诞生就此一帆风顺……
事实上，在 Salesforce 创立之初，销售 SaaS 远要比今天吃力。众多问题中，首当其冲的是使用体验。
2000 年前后，人们还普遍在用拨号上网，CDN 加速服务才刚刚发布……那时候传输一张 50kb 的图片，都需要数秒的时间。这就使得 SaaS 产品的界面设计，需要比传统软件更简单，甚至会显得很原始。即便如此，本地部署的软件因为是通过内部网络访问的，其速度相对而言会更快。
其次，就是数据的安全性。特别是当时有能力采购传统软件的大型企业，对“数据不在自己的数据中心”这件事，总是心有戚戚。好在小微企业对此顾虑较少，才给了 SaaS 得以发展的土壤。
有趣的是，伴随着 Salesforce 的不断壮大并于 2004 年上市，市场上出现了一种令人啼笑皆非的软件形态：SoSaaS。
我们都知道 SaaS 就是 Software as a Service，那什么是 SoSaaS 呢？这个 So 可不是极致的意思，它是：Same old Software as a Service。
说人话：挂羊头卖狗肉。披着 SaaS「web 应用 + 低年费」的外衣，背后却未实现「多租户」的架构
。对于 Salesforce 来说，即使他们今天拥有着巨大的客户体量，他们所有的线上客户，用的都是同一套系统完全一样的版本。
而那些被历史淘汰的那些 SoSaaS 们，在当时却沿用着传统软件的模式：其底层架构上依然是为每个客户独立开发软件、独立管理维护；但却无法收取足够的服务费。于是渐渐地，这种入不敷出的模式就不再能支撑公司的运营了。
好在这一段弯路并不长。一套系统服务多租户的标准 SaaS 模式，还是保持着其纯正的血统发展开来。
SaaS 的本质是什么？
过去数年间，SaaS 行业风起云涌，相关讨论也此起彼伏，但很少有人去讨论 SaaS 产品，或者说云服务的本质。
在笔者看来：SaaS 的本质，是商业软件的民主化。
民主化 (Democratization) 一词，在经济学和教育学的领域一直有着广泛的应用。
工业革命带来了消费的民主化：过去之后王公贵族才能享用的精致物件、昂贵电器，随着工业化进程，变为人人可用的日常消费品。
教育更是如此。义务教育的普及与推进，使得知识这种过去被精英阶层垄断的稀缺资源，成为了普惠百姓的赋能之源。
回到商业软件的发展，SaaS 的出现，呈现了同样的趋势。从全套采购一个庞然大物，到按需租用一套相对标准化的系统，SaaS 使得商业软件变得：低价、轻便、易得、人人可用。
概括来说，今天的 SaaS 产品相较传统软件，对企业客户呈现出 6 大显著优势：
采购成本低、决策更容易
开箱即用
免升级、免补丁
弹性扩展，无后顾之忧
数据更安全
服务更贴心
SaaS 的兴起，让每一家企业，无论规模大小、营收多少，都可以打开浏览器，就能以极低的价格、甚至是免费地，用上由众多行业专家们打造的专业软件服务。
这就是商业软件的民主化，更是会令所有企业客户受益的未来。
到此，关于“SaaS 的本质是什么”的学习就结束了，希望能够解决大家的疑惑。理论与实践的搭配能更好的帮助大家学习，快去试试吧！若想继续学习更多相关知识，请继续关注丸趣 TV 网站，丸趣 TV 小编会继续努力为大家带来更多实用的文章！
