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在 5 月 21 日,一场惊心动魄的事件在国泰航空 CX987 航班上发生了。
近日,一位勇敢的实名网友向公众揭露了一段令人震惊的荒唐场景。
在 CX987 航班的末尾排座位上,这位网友亲身经历了空乘人员的极度不敬行为。
据他所说,他听到空乘人员用英语和粤语嘲笑并轻视那些不太会英语的乘客,这种行为不仅让当时在场的乘客感到不安,也让傍观者感到不满。
事后录音也被放出。
原文:if you cannot say it in English,you can not have it.(如果你不能用英语说,你就不能拥有它。)这里它指毛毯。
5 月 22 日晚,国泰航空就最近发生的事件向公众致歉。
然而,他们的回应仿佛有些平庸无奇,只是简单地表示已经展开内部调查,并向受影响的乘客表达歉意。
虽然国泰航空对此事件已经道歉严查,似乎网友并不买账,甚至更愤慨。
网友说:你们要道歉的不止 CX987 航班上的乘客,你们要道歉的是无数有过相同经历的乘客,只是大家不这种后舱的录音去指证你们的空乘轻视中国人,投诉后只能不了了之,可见你们从来不改正。
在这个充满机遇与挑战的时代,我们应该深刻认识到语言的重要性。
它不应该被用作轻视的工具,而应该作为连接人与人之间理解和接纳的桥梁。
这不仅是服务行业的责任,更是每一个社会成员的必要责任。
正文完