河南：不想续卡就要挨打？女顾客遭三名店员殴打，令人发指

近日，一起因不想续卡而引发的商业暴力事件引发了社会的广泛关注。据悉，5 月 7 日，河南省上蔡县一名女顾客李倩（化名）在鸡公虾婆店内表示不想续卡后，竟遭到了老板、老板娘和一名店员的围殴，受到了掌掴、踹飞、拽头发、拖行等暴力行为。目前，警方已经介入调查。

这起事件让人震惊和愤慨，也暴露了商业服务行业存在的严重问题。商家作为 供给 服务的一方，应该尊重消费者的选择和意愿，不能因为消费者不满意或不想续卡而对其进行暴力相向。这种行为不仅违反了法律法规，也违背了商业道德和社会公序良俗。商家应该以诚信为本，以质量为先，以服务为重，才能赢得消费者的信任和支持。

同时，这起事件也反映了商业管理不善的问题。商家应该加强对员工的教育和培训，进步 其职业素养和道德水平，防止其出现情绪失控或过激行为。商家还应该建立健全的管理制度和投诉渠道，及时处理消费者的意见和建议，避免发生纠纷或冲突。此外，商家也应该合理安排员工的工作时间和休息时间，减轻其工作压力和疲劳程度。

此外，政府也应该加强对商业服务行业的监管和执法，及时查处此类商业暴力事件，严惜依法惩处涉事人员，保护消费者的合法权益。政府还应该加大对消费者权益保护的宣传和教育力度，进步 消费者的法律意识和维权 才能 ，让消费者知道自己的权利和义务，敢于拒绝不合理的要求或 强迫 性消费。

总之，我们应该共同 尽力 ，杜绝此类商业暴力事件的发生。商家应该以人为本，以服务为荣，为消费者 供给 优质、安全、舒适的服务环境。消费者应该理性消费，合法维权，维护自己的合法权益。政府应该加强监管和执法，保障市场秩序和社会稳定。只有这样，我们才能共同创造一个和谐、文明、进步的社会。